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優秀領導者的五項實務
領導者的失敗,因素很多,常見的原因,應該是他本人在出任一項新職位時,不能或不愿為適應新職位的需要而改變。自己認為過去做得成功了,因此滿足于自己老一套的工作思路和方法,結果必然遭到失敗……------管理大師 彼得.德魯克
服務價值呈現技巧
掌握通過服務價值呈現,推動實現服務標準化和服務個性化
掌握通過服務價值呈現,鍛造一只優秀的服務營銷團隊
掌握通過服務價值呈現,推動客戶服務滿意度提升
掌握通過服務價值呈現,密切與客戶建立長期穩定的利益關系
與公司一起成長
本課程圍繞職場人士在職業發展中遇到的常見問題,從“觀念”和“行動”兩方面作為切入點,點燃職場人士的工作激情,激發工作動力,引導職場人士展開正確行動,增加自身工作技能,協調人際關系,建立良好合作。通過增強職業素養,從而走上職業發展的陽光大道。
時間管理--掌握高效的秘訣
本課程旨在通過簡單有效的時間管理技巧幫助每個人更有把握地、輕松地掌控時間,應對緊迫的任務。教會我們如何簡單的應對工作任務,更開心和輕松的生活。
