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TTT高級-培訓課程四層設計法
培訓課程就是培訓師手中的利器，課程設計得好，培訓就成功了一半。隨著企業越來越重視培訓，設計培訓課程就漸漸成了企業內部講師的常規性工作，怎樣設計與開發培訓課程，讓課程既實用，又出彩，就成了企業講師急需提高的技能。也許已經有人設計完成了一套課程材料，或者在您的手頭上已經有了現成的教材了，不過為了使課程更適合您的學員和現實的業務需求，您需要對現有的教材進行改進和再次設計，本課程也能幫助您解決這樣的問題，為您支招，使原有的課程精益求精！
TTT中級-教學模式與授課方法
TTT中級階段的訓練主要針對培訓師必須掌握的經典教學模式和授課方法進行全面的訓練，學習課程開發設計的的基本能力，培養培訓師對素材的把握和運用。
TTT初級-培訓師講解能力與臨場技巧訓練
作為企業內部培訓師：您已經具備一名專業培訓師的基礎素質，擁有滿腹真知灼見、實踐經驗、卻不知如何在最短的時間走上培訓講臺，將您成功的經驗、心得與他人分享，幫助更多的人；或者您已經走向了培訓講臺，但是培訓效果總不盡人意，不知怎樣才能在最短時間內提高自己的培訓質量？
打造巔峰汽車4S店服務營銷團隊
在車市持續低迷的背景下，汽車企業開始從簡單的產品競爭轉變成售后服務的競爭。汽車4S店或汽車經銷商的行業發展前景廣闊，具有巨大的商機，而消費者的需求也體現在各個層面上，所以汽車4S店或汽車經銷商的服務必須作到專業化、標準化、規范化只有以優質全面的服務和高精的技術含量在能贏得消費者的信賴和適應市場的發展。
如何有效處理投訴
本課程在如何有效處理客戶投訴方面會給到幫助，不僅厘清有關投訴的理念，也將訓練有效處理客戶投訴的5項關鍵技巧。