【課程背景】

一份權威的統計報告顯示，現在的職業經理人，65%以上的人曾經從事過營銷工作，而58%的人所學的專業為工科或理科，從事技術出身。

技術以嚴謹求進，管理以藝術求精

——從技術工程師到管理領頭人，這是一個從蠶蛹到蝴蝶的完美蛻變，也是一個充滿著痛苦與掙扎的歷練之旅！

課程專門針對從工程師到管理者、從專業人士到經理人的職業角色轉換而精心設計，以提高其本人及部門績效，是幫助職業經理人“突破管理瓶頸”為核心，以“全面、易懂、實用”為原則，引導您迅速踏上管理精英的夢想之旅！

課程內容包含：管理者角色認知、組織管理原則、計劃、組織、溝通、協調、激勵、指導、控制、授權、團隊建設與沖突管理藝術等。課程引進國內外先進的管理理念和成功的管理案例，加上講師在著名企業的任職經驗和海外受訓背景，使課程內容極具針對性和系統性。講師能針對管理人員實際遇到的問題，提出相應的解決對策，強調運用技能來提升管理水平。

 

【課程目標】

 

1、愿景指引方向——掌握樹立愿景的方法，提升目標與計劃制定能力；

2、決策明確思路——掌握正確的決策方法，提升個人情境決策的能力；

3、團隊奠定基石——掌握團隊的組建要素，提升高效團隊的建設能力；

4、激勵點燃熱情——掌握激勵的基本原理，提升有效激勵的適應能力；

5、危機保障穩定——掌握樹立危機的方法，提升問題解決的邏輯能力；

6、創新促進發展——掌握創新的基本方法，提升團隊創新的思維能力；

7、溝通營造機遇——掌握傾聽的真正內涵，提升個人有效表達的能力；

8、行動成就事業——掌握高效的工作秘訣，提升個人事業發展的速度。

 

【課程時間】 12小時/兩天

 

 

【課程大綱】

 

前言

頂尖經理人的必備素質模型

頂尖經理人的成功方程式

 

第一課  愿景管理

        1、樹立愿景

           什么叫愿景？

           為什么需要愿景？

           好愿景的標準

           樹立愿景的方法

           情境練習：夢想家

        2、明確目標

   什么是目標？

藍海戰略的三項法則

 制定目標的3個維度　

目標視覺化

目標分解的方法

情境練習：夢想啟航

        3、計劃制定

制定有效計劃的步驟

工作計劃流程

計劃的實施與跟進

“差距”怎么辦　

當目標完成有困難的時候

用盡全力了嗎

情境練習：夢想航線

 

第二課  科學決策

        1、科學決策的步驟

           西蒙的決策三步驟

           德魯克的決策六步驟

           最佳決策五步驟

           決策過程中的三階段

           案例學習：李嘉誠的“不疾而速”。

        2、決策失誤的陷阱

           決策的三大陷阱

           決策過程中的四大盲點

           決策時容易受到的誘惑

           決策分析的誤區

           案例討論：這種決策正確嗎？

        3、經理人的決策風格

           決策者必備的四大條件

           決策者的四種風格

           不同決策風格的特點

           如何與不同風格的決策者相處

           優秀決策者的九大特質

           情境模擬：21天生存之路

 

第三課  團隊管理

        1、團隊基本建設

           什么是團隊？

           高效團隊的特征

           團隊的核心要素——人

           選拔團隊成員的有效方法

           實現團隊高效的有效途徑

           情境案例：月球求生之旅

        2、不當經理當教練

勸導——引導人們愿意做

訓練——指導人們如何做

訓導——如何處理員工違規

輔導——手把手的教導方式

        3、有效處理團隊沖突

           團隊沖突的形成機理分析

           團隊沖突的處理步驟

           團隊沖突處理的五種方法

           情景模擬：如果你是羅賓，你會怎么辦？

 

第四課  有效激勵

1、經理人的激勵機理

管理人性假設

強化理論

雙因素理論

區分激勵激素和保健因素

期望理論

公平理論

目標和情景

小組討論：從“不知足詩”想到的？

2、有效激勵方法與實施

目標激勵  

參與激勵與培訓激勵

晉升激勵  

情感激勵和榮譽激勵  

榜樣激勵  

挫折激勵  

       3、激勵DNA

           測試：看看你的激勵DNA因子？

           不同風格類型的高效激勵

           經理人的自我激勵

 

第五課  危機管理

1、問題意識

“根本原因”認知

很難尋找“根本原因”的原因

“問題點”就是“成長點”

問題分析

找到根本原因的兩條路

尋找“根本原因”的方法

            2、風險控制

               危機處理的六步法

               培養快速推理能力

               高效的問題分析與解決方法

            3、樹立危機感

           什么是危機感？

           為什么員工被罰才會痛？

           危機管理的目的

           如何樹立危機？

               獎勵還是懲罰？

               小組討論：如何投入10%獲得50%的效果？

 

第六課  創新思維

        1、思維創新的原理

           思維創新的主要枷鎖

           思維創新的拓展方法

           激發創新思維潛能的方法

        2、思維創新的方法

           催生創意的方法

           鍛煉創意的訓練方法

           創新的6種技術

           創新過程中的自我評估

3、團隊創新技術

           頭腦風暴法（現場實操）

           水平思考法（現場實操）

          

第七課  高效溝通

        1、高效溝通概述

          決定業績的三方面：態度、知識、技巧

          溝通技巧是管理者必備的三大基本技能之一

          高效溝通概述

          完整的溝通過程：信息發送、接收、反饋

            情境模擬：T型溝通

        2、高效溝通策略

   關鍵的溝通技巧——積極聆聽

 有效發送信息的技巧

有效反饋技巧

有效利用肢體語言

案例討論：哪里出錯了？

            3、團隊溝通策略

               職場上的心里溝通術

               如何有效與同事（上級、平級、下級）溝通？

               增強你的說服力

               情境演練：如果你是他，要怎么辦？

 

第八課  行動學習

        1、經理人的效率要素——時間

               學會規劃、清理和算賬

集中精力于有利于使命、愿景、價值觀和目標的活動

               學習區分和平衡重要性和緊急性

               根據個人的角色和目標制定計劃并付之于行動

            DIY：個人效率手冊的制定

        2、經理人的效果要素——行動

               行動的四個要素

               行動成功的秘訣

               真正的執行力

               行動來自于決斷力

        3、經理人的成長要素——學習

               每一天都是新的！

　　　　       學會學習、學會工作、學會生活

發現平衡即實現高效能的關鍵

           確定生理的、心智的、心靈和情感方面不斷更新的目標

 

小結   頂尖經理人，從這里起步！